二十一世纪是信息化的社会，在信息技术的推动之下，传统企业所赖以生存的传统环境不再适应现代社会发展需求，电子商务转而成为各企业的主要生存环境。在这一社会背景之下，物流管理也与信息技术紧密结合起来，成为物流发展不可缺少的动力。以电子商务为基础的物流管理则改善了传统的物流条件，实现了物流信息的高度共享，建立起了更加完善的管理体系，大大提高了物流管理效率。

1　电子商务背景下物流管理面临的问题

1.1　物流企业规模较小，难以采用先进的管理技术

由于我国物流企业起步较晚，所以规模还不大，除了京东、德邦、顺丰等几家较大的物流企业也拥有自己专业的管理理念以及配送方式之外，其他的物流企业规模都较小，看似轰轰烈烈，实则存有很大的进步空间。小规模的物流企业必然缺乏一定的物力、人力、财力来实施改革，这当然会阻碍到先进管理技术的实施开展。

1.2　缺乏先进的适合我国国情的物流管理理念

“理念”是一切行为活动展开的核心，其关系到整个物流产业的发展进步。目前，我国的物流管理仍然摆脱不了传统理念的束缚，不能够充分信任、现代化的管理理念，这阻碍了物流与电子商务信息的有效结合，原本可以依靠电商平台来解决的问题却仍采用手工方式，大大降低了物流跟踪效率和配送效率。

1.3　缺乏复合型人才

电子商务背景下的物流管理需要的是具有电商知识和商务平台运用技能的复合型人才。但就目前情况来看，相关方面的人才具有很大的缺口，专业人才缺口竟然高达110万，即便一些在岗的人员综合素质也有待提高，这导致物流平台无法有效运营。

1.4　物流基础设施较为落后

物流效率以及物流质量的提高都离不开完善的物流基础设施的支持。近几年来，我国已经加大了物流基础设施建设步伐，不断与国际标准进行接轨，并从国外引进了许多先进的物流基础设置。但这仅限于一小部分物流企业，大部分的物流企业的物流基础设施还较为落后，仍采用人工方式进行货物装卸，这不仅阻碍了物流企业效率的提高，而且还威胁到了员工安全。

2　电子商务背景下物流管理的创新途径

2.1　建立健全电子商务背景下的物流管理制度

现代化的物流企业要建立起以网络技术以及信息管理技术为基础，以电子商务为依托的现代化的物流管理制度，以从根本上提高物流管理的效率和质量。不仅仅要建立起完善的制度，还要将这项管理制度融入到基于电商背景的物流管理运作中去，要充分利用这些制度来提高现代物流管理的执行效率和服务质量。

2.2　充分运用现代化的信息技术来构建智能化的物流管理平台

随着物联网技术的进一步发展和应用，在未来几年以计算机网络技术和传感器技术的物联网技术必将在物流管理行业得到广泛的应用，如何将先进的信息化管理技术引入到电子商务应用背景下的物流管理中，提高物流管理效率和物流服务质量，是未来物流管理发展的关键。这主要是要充分运用已有的现代化信息技术来构建全面的智能化物流管理平台，如在物流信息采集上可以充分的运用RFID无源电子标签实现远距离的信息自动扫描和采集，采用先进的GPS定位系统对物流位置和状况进行实时的跟踪，并且将这些信息实时发布到网上，为客户提供更加方面的跟踪服务，还有在物流数据分析过程中可以运用大数据处理技术，对物流市场进行预测等。

2.3　培养物流管理创新型人才

人才是电子物流发展的基础，其不仅主导着整个物流管理技术的发展方向，而且还关系到物流管理制度的制定。因此，我们要制定合理的人才培养计划，培养出高质量、综合型、复合型、创新型的物流人才；同时，还要对现有的相关专业的人才以及在岗职工进行针对性的培训，提高他们的专业技能，这样才能够有效促进物流管理的创新发展。

2.4　政府要加大政策投入和基础设施建设

物流管理的创新发展离不开企业的支持和鼓励，一个良好的政策能够给予企业发展很大的动力。因此，在电子商务背景下，政府要加大对物流管理的扶持力度，从政策和资金上给予企业支持，不仅要鼓励物流管理的创新发展，还要加大资金投入力度，帮助企业建设一些基础设施，如码头、货场、物流园等，或者在先进设备购买上提供相关的补助。同时，还要建立健全相关的法律法规，从法律方面给予物流企业创新发展强有力的保障。

文章来源：《中国电子商务》 网址: http://www.zgdzswzz.cn/qikandaodu/2021/0316/1177.html

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